Учет клиентов: лайфхаки

[zibra]

Всем доброго дня! Интересует, как вы организуете учёт клиентов — особенно в небольших бизнесах. Есть ли какие-то проверенные лайфхаки, чтобы ничего не терялось и всё было под рукой?

[Vika1984]

Здравствуйте! В своё время тоже искал удобные варианты, пока не внедрил сервис SmartBook — с ним стало гораздо проще всё отслеживать. Для нормальной работы нужна система онлайн бронирования услуг , где можно вести базу клиентов, видеть историю визитов и управлять бронированиями. У нас, например, теперь каждый клиент закреплён за своим мастером, и всё сразу фиксируется. Если нужно — можно посмотреть, когда и на что он записывался. Это экономит кучу времени и избавляет от ошибок. К тому же это удобно и клиенту, и нам.